Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть ими использован по назначению. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту.
Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель может:
- обменять товар надлежащего качества;
- вернуть товар надлежащего качества и получить средства, потраченные на товар в полном объеме. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента, когда продавец забрал товар из службы доставки.
Какой товар подлежит обмену:
- товар, на который есть чек;
- товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
- товар, после покупки которого прошло 14 дней.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Условия оплаты доставки при возврате:
- при возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом, отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара;
- при возврате средств, в случае неоплаты возвращаемого товара покупателем, сумма за доставку вычитается с покупателя;
- если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку обе стороны оплачивает продавец.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар;
- все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Возврат средств осуществляется после получения товара, на карту или денежным переводом в отделении Новой почты, в течение 3-х дней с момента получения продавцом посылки в службе доставки.
Мы покрываем расходы доставки только в том случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы несет покупатель.
Всегда проверяйте товар сразу при получении.
На нашем сайте все товары подлежат возврату.
